As velas quando estão isoladas tem a haver com a crosta que se cria no eléctrodo.
Podes limpar essa crosta com uma ferramenta que não metal e sem fazer grande força. Podes usar um spray daqueles que se usa para desengordurar os discos de travão ou até mesmo gasolina.
Verifica no fim a distância o eléctrodo e o pólo, verifica também se o eléctrodo tem uma forma uniforme, não pode estar tipo rempeado.
Mas se clhar está é na hora de comprar uma vela nova